OUTLET SHOP

Siteul a fost realizat in intregime de GRAFFIc DESIGN si este gazduit pe domeniul acestuia. Ptr a vedea gama de servicii(web design si altele) oferita de acest brand accesati www.graffic-design.com

Cine este Eastbay, Inc.?
Eastbay este cea mai cunoscuta companie internationala de distributie a echipamentelor
sportive de calitate avand contracte incheiate cu brand-uri de renume cum ar fi : Nike, Puma,
Adidas, Reebok si New Balance. In prezent aceasta companie livreaza produse in peste 120 tari.
Sunt aceste produse originale?
Da! Toate produsele livrate de aceasta companie sunt originale. Acestea sunt fabricate in tari
precum Mexic, S.U.A., China, Vietnam, Indonezia,sub licenta directa a brandurilor pe care le
reprezinta.
De ce nu pot sa comand singur produsul pe care il doresc?
Comandarea unuia sau al catorva produse nu este rentabila datorita taxei de transport destul
de mari(cca 50$ pentru un singur produs) plus alte comisioane si taxe. Incluzand cat mai multe produse intr-o singura comanda se va atenua taxa de transport pe fiecare produs in parte.
Cum pot sa comand unul sau mai multe produse prin intermediul acestui site?
Este foarte simpu, acceseaza sectiunea FORMULAR COMANDA si completeaza formularul online sau trimite un email la sectiunea CONTACT.
Cum pot afla ce marime imi trebuie?
La incaltaminte este usor, va ghidati dupa tabelul de conversie a marimilor de pe acest site, la imbracaminte va recomandam o marime mai mica decat purtati in mod normal(daca purtati M comandati-va S , daca purtati L comandati-va M si tot asa mai departe). Alta varianta este sa folositi google si sa cautati sizing- charturi pentru brand-urile care va intereseaza sunt destule, trebuie doar sa stiti unde sa cautati.
Ce se intampla daca primesc alt produs sau alta marime decat ce am comandat?
Eastbay.com nu are obiceiul sa livreze altceva decat ceea ce s-a comandat. Daca totusi apar situatii de acest gen si se intampla sa vina in colete produse cu alta marime sau alte modele decat cele comandate, vi se vor returna banii.
Pot sa returnez un produs daca nu mi se potriveste(nu imi vine ca marime)?
Nu, produsele nu se pot returna, atat timp cat marimea produsului este aceeasi cu marimea solicitata de catre dumneavoastra in comanda.
De ce trebuie sa achit banii in avans?
Banii se achita in avans deoarece si noi trebuie sa achitam banii in avans atunci cand plasam o comanda, de exemplu daca maine se da o comanda, banii trebuie trimisi in aceeasi zi catre Eastbay,Inc.(detalii gasiti si pe www.eastbay.com); Daca se iau comenzile cu plata la livrare, practic, ar fi ca si cum noi cumparam produsele din banii nostri, apoi sa vi le vindem voua cei care le comandati. Exista riscul ca nu toata lumea sa isi mai doreasca produsele atunci cand acestea ajung in tara. Daca aveti retineri in a achita banii in avans, nu completati formularul de comanda.
Cum achit banii in avans daca sunt din alt orash?
Pentru cei din alte localitati banii se achita prin depunere in contul bancar furnizat de departamentul vanzari, in lei - suma de plata si datele de depunere a banilor se vor primi in e-mailul de confirmare al comenzii dupa ce in prealabil ati completat formularul de comanda.

Cum primesc produsele daca sunt sunt din alt orash?
Odata ajunse in tara, produsele vor fi expediate prin posta romana sau curier la numele si adresele din baza de date, timpul de expediere fiind de aproximativ 1-3 zile lucratoare.

Ce garantie am ca odata ce achit banii in avans, primesc ceea ce am comandat?
Singura garantie ramane contractul incheiat electronic intre OUTLET SHOP si beneficiar(client) si chitanta de la banca plus recomandarile celor care au mai dat comanda. Daca aveti retineri, nu achitati banii. Toata lumea si-a primit produsele, sau in cazul in care nu a fost ceva pe stoc, banii inapoi.